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NOS IDÉES ET RÉFLEXIONS POUR ALIMENTER VOS DÉCISIONS D’INVESTISSEMENT
28 mars 2019

Les médias sociaux, la bonne ordonnance pour la santé ?

Certaines tendances comme l’accroissement des dépenses de santé non couvertes sont en train de changer la manière dont les investisseurs doivent considérer les personnes accédant aux soins de santé. La différence entre un patient et un consommateur est importante. Afin de garantir les plus hauts niveaux de sécurité, la réglementation du marché de la santé établit généralement la manière dont le patient doit recevoir les soins de la part de ceux qui les prodiguent. Souvent, la visibilité sur les coûts, la valeur et l’accès aux soins est limitée. En tant que patients, des concepts comme ceux de choix, de flexibilité et de fidélité aux marques nous semblent relativement étrangers.

 

 

Dans le secteur de la distribution, en revanche, on peut déjà voir comment les décisions des consommateurs sont de plus en plus dictées par les médias sociaux et le marketing d’influence. Alors qu’une attitude plus responsable nous est demandée à tous concernant notre état de santé global, notre bien-être, notre forme physique et notre alimentation, ces canaux finiront probablement par influencer également les décisions des personnes qui ont recours à des soins de santé. La frontière entre patient et consommateur risque de s’estomper de plus en plus, à mesure que les patients feront davantage de choix propres, en tant qu’individus ou groupes éprouvant les mêmes besoins en matière de santé.

 

Stephen Rowntree – analyste mondial secteur de la santé. Newton, une société de gestion de BNY Mellon.

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