Dado que la COVID-19 no para de propagarse, muchos se preguntan cómo podemos estar mejor preparados para eventos tan catastróficos a futuro. Existen innumerables tecnologías que actualmente están infrautilizadas y que podrían adoptarse de forma acelerada, ya que el mundo se está transformando rápidamente debido a esta pandemia global. La telemedicina está impulsando una nueva forma de cuidar a los pacientes como primera línea contra la aparición de brotes.
La COVID-19 está cambiando las cadenas de suministro globales, la confianza del consumidor y el mercado de valores, y creemos que existen compañías del sector sanitario conectadas que, en última instancia, se fortalecerán debido a la pandemia. La telemedicina existe desde hace varios años, pero está pasando a un primer plano como una solución factible, ya que los sistemas sanitarios tienen cada vez más presión y hay que cumplir normas de distanciamiento social. Esta crisis pública podría hacer que una gran cantidad de pacientes nuevos adoptasen la valiosa experiencia de someterse a un examen virtual. Creemos que el comportamiento de los pacientes va a cambiar y que la industria de la telemedicina penetrará más profundamente en el mercado de las visitas rutinarias a los consultorios médicos.
Aunque la telemedicina ha sido una alternativa fundamental hasta ahora, solo un pequeño porcentaje de la población objetivo la está utilizando. De los pacientes que la han probado, el 84 % dijo que pudo resolver por completo sus inquietudes médicas con la visita . En nuestro mundo siempre conectado, los consumidores están descubriendo que para recibir atención sanitaria no necesitan esperar en el consultorio de un médico.

Matthew Jenkin, analista de investigación sénior sobre industria sanitaria y Kyle McDonough, asociado de investigación, Mellon.

¹ Telemedicina: La mejor experiencia sanitaria para el consumidor que deberías probar, dice el estudio de JD Power. Estudio del 2019 de JD Power sobre satisfacción con la telemedicina en EE. UU. Visitado en: https://www.jdpower.com/business/press-releases/2019-us-telehealth-satisfaction-study, comunicado de prensa.